Serviços

Horarios e Formas de Atendimento do Suporte

O Suporte tem como principal objetivo esclarecer duvidas quanto a operação dos softwares, promovendo a resolução de problemas apresentados durante o uso. Para acessar o suporte: SUPORTE A SOFTWARE

• De segunda a sexta feira: das 08h às 18h, via telefone e acesso remoto ou pelo nosso atendimento on-line.
• Fora do horário comercial e durante sábados, domingos e feriados: Basta ligar para nosso telefone móvel (12) 97402-1390 das 10h às 22h.

GERÊNCIA DO SUPORTE

• Caso você tenha alguma reclamação, ou dificuldade para contatar nossos técnicos fora do horário comercial, disponibilizamos o número de nossa gerencia para você nos contatar. (12) 97402-1392

 ATENDIMENTO IN LOCO

• Quando a resolução dos problemas não puder ser resolvida através do suporte remoto e ou telefônico, mandaremos um analista de suporte ao local, de acordo com os níveis de urgência e autorização previa mediante acordo com o cliente

 SOFTWARE QUE REALIZAMOS O SUPORTE

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