Serviços

Horarios e Formas de Atendimento do Suporte

O Suporte tem como principal objetivo esclarecer duvidas quanto a operação dos softwares, promovendo a resolução de problemas apresentados durante o uso. Para acessar o suporte: SUPORTE A SOFTWARE

  • De segunda a sexta feira de 08:00 as 18:00h, via telefone e acesso remoto, ou acesse nosso Atendimento on-line
  • Fora do horário comercial, sábados, domingos e feriados. Basta ligar para nosso telefone móvel (12) 97402-1390 das 10:00 as 22:00 h

GERÊNCIA DO SUPORTE

  • Caso você tenha alguma reclamação, ou dificuldade para contatar nossos técnicos fora do horário comercial, disponibilizamos o número de nossa gerencia para você nos contatar. (12) 97402-1392

 ATENDIMENTO IN LOCO

  • Quando a resolução dos problemas não puder ser resolvida através do suporte remoto e ou telefônico, mandaremos um analista de suporte até o local, de acordo com os níveis de urgência e autorização previa mediante acordo com o cliente

 SOFTWARE QUE REALIZAMOS O SUPORTE

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